Je souhaite modifier ma réservation, comment faire ?

Question 1

Answer

Depuis le mail de confirmation de votre réservation.
Via l’app ou le site : rendez-vous dans votre espace client, rubrique "Mes réservations", puis cliquez sur "Modifier".
Via notre service client, par email à hello@ectorparking.com ou au 09 73 72 88 55.
Toute modification d’heure et de date est gratuite jusqu'à 18h00, la veille du départ, ainsi qu'au retour, la veille de la restitution de votre véhicule. Passé ce délai, des frais de modification de 9 € seront appliqués (hors coût des prestations éventuellement ajoutées : 10 € par tranche de 24h supplémentaires).
Une fois votre réservation modifiée, nous vous enverrons une confirmation de modification par email dès que cette dernière aura été validée.
Si votre entreprise a signé un contrat Ector Business, des conditions de remboursement spécifiques peuvent s'appliquer.

Question 2

Question 3

Modification de réservation